Quelle est la durée de garantie de votre équipement?
Généralement un an après l'expédition.
Comment pouvons-nous être votre agent exclusif dans notre pays ou notre région?
Il y a trois conditions de base:
R. Il n'y a pas d'agent exclusif dans votre région jusqu'à présent.
B. Nous travaillons depuis au moins UN an.
C. Vous avez un technicien pour fournir le service après-vente aux utilisateurs finaux.
Comment pouvez-vous nous fournir le service après-vente si nous achetons de l'équipement chez vous?
R. Notre distributeur local vous fournira les services après-vente.
B. Nous vous fournissons les pièces de rechange gratuites pendant la période de garantie.
C. Nous fournissons des services après-vente éloignés par Skype ou par d’autres moyens.
Comment puis-je dédouaner vos produits?
Nous fournirons le document pour les produits, CI, PL si vos besoins en douane. Pour les autres documents dont vous pourriez avoir besoin, veuillez contacter votre courtier en import local.
Comment pouvez-vous garantir la qualité pour nous?
R. Pendant la période de garantie d’un an, nous vous fournissons des solutions professionnelles et des pièces de rechange gratuites.
B. Une inspection par une tierce partie est la bienvenue. Mais le coût sera à la charge du client.
C. Après avoir fourni des produits à des clients de 80 pays sur 11 ans, Honest a confiance en nos produits.
D.Vous devez nous envoyer le rapport de réclamation qualité à temps. Pls contacter les ventes dans la formalité du rapport de plainte de qualité.
Quel soutien pouvez-vous m'apporter si je souhaite visiter votre entreprise?
A. Départ de l'aéroport.
B. Réservation d'hôtel.
C. Autres services dont vous avez besoin.
